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PFLEGEN
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Häusliche Pflege Garantie ® Durch die Pflegegarantie erhalten Sie die verbriefte Sicherheit, dass Sie von Ihrem Vertragspartner dauerhaft, zuverlässig, kompetent und diskret gepflegt und betreut werden. Bei Vertragsabschluss sind nachstehende Leistungen (Punkte 1 bis 10) zusätzlich zur häuslichen Pflege und Betreuung sowie zur hauswirtschaftlichen Umsorgung ohne Zusatzkosten garantiert. 1. Lückenlose Rundum-Pflege zu Hause 2. Pflege und Betreuung „Rund um die Uhr“ in allen Pflegestufen 3. Einseitiger Kündigungsschutz 4. Lückenlose Erreichbarkeit des Einsatzbüros 5. Umgehender Ersatz, wenn eine Pflegekraft ausfällt 6. Auswahlmöglichkeit der Pflegekraft 7. Nur geschulte und ausgewählte Pflegepartnerinnen und Pflegepartner 8. Versicherungsschutz der Pflegepartner 9. Pflege nach dem Prinzip des Multifunktionalen Teams 10. Pflege und Betreuung
– auch wenn Sie den Wohnort wechseln
Die Pflegegarantie im Detail1. Lückenlose Rundum-Pflege zu Hause Vorteil: Tag und Nacht, in jeder Situation, ist für Sie gesorgt. Die Pflegekraft ist 24 Stunden Tag und Nacht anwesend – „Rund um die Uhr“ 2. Pflege in allen Pflegestufen „Rund um die Uhr“ Vorteil: wir umsorgen Sie zu Hause von der einfachen persönlichen Betreuung über die Schwerstpflege bis hin zur Sterbebegleitung. 3. Einseitiger Kündigungsschutz Vorteil: Sie können vom Pflegedienst nicht gekündigt werden! So können sie die Pflege planen, auf Wunsch bis zur Sterbebegleitung. Der Pflegedienst ist nur dann zur Kündigung berechtigt, wenn schwerwiegende Verstöße gegen Vertragsbedingungen vorliegen. 4. Lückenlose Erreichbarkeit des Einsatzbüros Vorteil: Durch unsere Servicenummer zum Ortstarif, die rund um die Uhr besetzt ist, steht Ihnen, wenn immer nötig, ein kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. 5. Umgehender Ersatz, wenn eine Pflegekraft ausfällt Vorteil: Sie sind immer umsorgt, auch wenn die Pflegerin zum Beispiel krank wird – wir sorgen umgehend für Ersatz. 6. Auswahlmöglichkeit der Pflegekraft Vorteil: Falls es zu Spannungen zwischen Ihnen und der Pflegekraft kommt, erhalten Sie, nach Absprache, eine andere Betreuungsperson. 7. Nur geschulte und ausgewählte PflegepartnerInnen kommen zum Einsatz Vorteil: Die PflegepartnerInnen sprechen Ihre Sprache. Sie können kompetent mit Ihrer Pflegesituation umgehen. Sie sind im Einsatz erprobt, zuverlässig und diskret. Die Pflegekräfte werden durch diplomierte Einsatzleitungen betreut, durch Fachkräfte supervisioniert und bilden sich ständig weiter. 8. Versicherungsschutz der Pflegepartner Vorteil: Falls es zu Beschädigungen Ihres Eigentums im Haushalt oder zu Pflegefehlern kommen sollte, sind sie abgesichert, da alle Pflegepartner eine umfassende Berufshaftpflichtversicherung haben. 9. Pflege nach dem Prinzip des Multifunktionalen Teams Vorteil: Zusammenarbeit zum Wohle des Patienten. Die Pflegepartner planen und organisieren begleitende Dienstleistungen wie Therapeuten, Masseure und Hausarzt. Sie stehen zudem für die Aufrechterhaltung des sozialen Umfeldes u.v.m. 10. Pflege und Betreuung – auch wenn Sie den Wohnort wechseln Vorteil: auch wenn Sie umziehen (innerhalb Österreichs), werden Sie durch den Pflegedienst weiterhin betreut. |